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El día en que Mercadotecnia y Comercial se dieron la mano
4 marzo 08 by Sinapsis
Las controversias entre mercadotecnistas y el personal de comercial han existido a través de la historia contemporánea de los negocios. En muy pocas corporaciones Mercadotecnia ha jugado un rol protagónico que le haya llevado a determinar la estrategia a seguir, habitualmente es el área comercial quien determina el rumbo, dejando al área de Mercadotecnia la labor de definir la publicidad de productos o de la imagen de marca.
Las empresas que han logrado establecer la sinergia entre ambos departamentos están:
- Levantando barreras competitivas.
- Generando valor para sus clientes de manera sostenida.
- Incrementando el valor de marca de la empresa y de sus productos.
- Empujado a sus organizaciones al éxito.
Tristemente, algunos percibimos, que ha llegado el tiempo, en que la mayoría de las organizaciones perdieron la capacidad de innovar, y se encuentran viviendo el llamado síndrome de la “sed de ideas”, las consecuencias son:
- Pérdida de la capacidad de diferenciarse generando ofertas de valor competitivas.
- Limitarse a ir detrás de su competencia copiando ideas.
En investigaciones recientes, hemos encontrado que la nueva cultura organizacional ha relegado al área de Marketing a generar campañas publicitarias y de imagen, expropiándole su función de socio estratégico del negocio, alineado a los objetivos comerciales y generando ofertas de valor que logren un posicionamiento que respalde a la Fuerza Comercial y que impulse a toda la organización a alcanzar el posicionamiento deseado.
El haber cedido este importante rol, de generar valores diferenciales con la competencia, basados en la creatividad e innovación, ha dejado en manos del área comercial la responsabilidad de generar su propia estrategia de ventas, la cual, actuando bajo presión para dar resultados, apela a su herramienta más conocida, el precio, afectando los márgenes y disminuyendo la capacidad de la empresa en generar un flujo de efectivo que le permita re -invertir, expandirse y crecer de una manera saludable.
Te invitamos a saber más de esta tarea, que cada día preocupa más a las organizaciones:
- ¿Cómo generar flujo de efectivo de una manera acelerada y sostenida?
- ¿Cómo generar valor para los clientes?
- ¿Cómo desarrollar propuestas que los diferencien de sus competidores en el corto plazo?
- ¿De que manera pueden las organizaciones, conseguir océanos azules que permitan dejar de lado el precio para empezar a pensar en nuevos mercados, nuevas industrias, nuevos modelos de negocios?
- Para lograr respuestas que generen acciones ante todas estas preguntas, nos ponemos a sus gratas órdenes.
Sinapsis Solution S.A.
Consultora Estratégica Empresarial
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